Junge Frau mit Tattoos sitzt an einem Tisch. Sie trägt ein Headset um den Hals, schaut nach vorne und lächelt. Hinter ihr sitzen weitere Menschen an den Tischen, einige haben Laptops vor sich stehen.

Du bei uns – gemeinsam weiter!

Helfen ist unsere Leidenschaft bei ROLAND Assistance. Dankbarkeit gibt es gratis dazu. Informiere Dich über uns als Arbeitgeber und werde Teil eines unserer engagierten Teams.

Wir bei ROLAND Assistance sind hier, um Menschen zu helfen. Um ihnen eine schwierige Situation einfacher zu machen. Wir sind für unsere Kundinnen und Kunden Problemlöser. Retter. All das schaffen wir gemeinschaftlich und mit guter Kommunikation. Weil wir mit unseren Kundinnen und Kunden empathisch sind und die beste Lösung für sie und mit ihnen finden. Gemeinsam weiter.

Ein Mann sitzt an einem Schreibtisch. Er hat ein Headset um den Hals, schaut nach vorn und lächelt. Auf dem Schreibtisch steht ein Laptop. Daneben liegt ein Dokument und ein Stift. Neben ihm stehen zwei Frauen an einem weiteren Schreibtisch und schauen auf dem Bildschirm. Sie lächeln.

Unser Unternehmen

Wir sind ein Assistance-Dienstleister mit mehr als 600 Mitarbeitenden in Köln und Dresden. Zusammen sprechen wir über 25 Sprachen und lösen Herausforderungen auf der ganzen Welt.

Person mit Tattoos lehnt sich an eine Wand, hat die Arme verschränkt, schaut nach vorn und lächelt. Dahinter ist ein Büroraum mit einem Sessel und einem Schreibtisch.

Unsere Kultur

Wir halten zusammen. In guten und insbesondere in Phasen, in denen es turbulenter zugeht. Oder bei kniffligen Fällen, die gegenseitige Unterstützung brauchen. So kommen wir jeden Tag gemeinsam weiter.

Junge Frau steht neben einer Halbwand und legt den Arm über diese Wand. Sie hält einen Laptop unter dem Arm. Sie trägt ein Headset, schaut nach vorne und lächelt.

Unsere Teams

Wir sind bunt. Weil es viele individuelle Wege zu uns gibt: ob unerfahren, mit Ausbildung oder im Quereinstieg. Wichtig sind uns gute Kommunikation und die Fähigkeit, die passende Lösung für eine Herausforderung zu finden.

Älterer Mann sitzt an einem Schreibtisch. Auf dem Schreibtisch steht ein Bildschirm mit Tastatur. Er trägt ein Headset, schaut nach vorne und lächelt.

Unsere Leistungen

Wir sind durch und durch serviceorientiert. Wir lösen die Herausforderungen der Kundinnen und Kunden unserer Auftraggeber – von der telefonischen Antwort bis zur anspruchsvollen Sachbearbeitung.

Junger Mann steht in einem Büroraum. Er schaut nach vorne und lächelt.

Unser Vorgehen

Wir helfen gern. Wo es angebracht ist, kümmern wir uns emotional um unsere Kundinnen und Kunden. Und natürlich prüfen wir jede Herausforderung inhaltlich auf die optimale Lösung.

Unsere offenen Stellen

Möchtest Du einen sinnvollen Job ausüben und dabei echte Dankbarkeit erleben? Dann haben wir die passenden Stellen für Dich. Mit einem Klick kannst Du Deine Unterlagen ganz einfach und bequem hochladen. Wir freuen uns auf Dich!

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Junge Frau sitzt an einem Schreibtisch, sie trägt ein Headset, schaut nach vorne und lächelt. Sie hat eine Hand auf der Tastatur und eine Hand auf der Maus. Vor ihr steht ein Bildschirm.

So geht es gemeinsam weiter

Du hast eine spannende Stelle auf unserer Karriereseite gefunden? Das freut uns! Und so geht´s weiter:

Junger Mann lehnt an einer Halbwand. Er trägt ein Headset, schaut nach vorne und lächelt. Er hält einen Laptop unter dem Arm.

Dein Engagement

Wir sind mit wenigen Klicks im Gespräch. Bewirb Dich ganz einfach über unser Onlineportal. Wir melden uns innerhalb weniger Tage bei Dir.

Junge Frau steht an einer Wand. Sie schaut nach vorne und lächelt. Hinter ihr sitzen Menschen an Schreibtischen. Eine Person steht. Sie unterhalten sich und lächeln.

Im Gespräch

Wir sind neugierig auf Dich und Deine Kompetenzen geworden. In einem ersten digitalen Gespräch lernen wir uns kennen und finden gemeinsam heraus, ob wir zusammenpassen.

Eine Frau steht in einem Türrahmen. Sie schaut nach vorne und lächelt. Hinter ihr im Raum sitzen zwei Personen auf Sesseln und unterhalten sich.

Im Team

Wir sind uns einig, dass wir gemeinsam in die Zukunft starten. Mit dem Welcome Day beginnt Deine Zeit bei ROLAND. Unser strukturiertes Onboarding unterstützt Dich bei Deinem Einstieg.

Wir sind für Dich da

Du hast Fragen zu einer ausgeschriebenen Stelle, zum Bewerbungsverfahren oder möchtest dich generell über die Arbeitswelt bei uns informieren? Dann zögere nicht, uns zu kontaktieren!
Eine Frau mit schulterlangen, braunen Haaren steht in einem Büroflur. Sie trägt ein graues Oberteil und hat eine Hand in der Taille. Sie lächelt.

Nawel Bailiche-Strauch

Köln

Nawel Bailiche-Strauch

Personalreferentin in Köln

Gemeinsam weiter bedeutet für mich:
In meinem Job erlebe ich täglich Dankbarkeit und Sinnhaftigkeit. Mitarbeitende und Führungskräfte sind dankbar, wenn ich sie unterstütze und wir gemeinsam Lösungen finden. Bewerberinnen und Bewerber schätzen unsere schnellen Rückmeldungen und den wertschätzenden, transparenten Bewerbungsprozess. Was ich an ROLAND wiederum gut finde, ist die Offenheit für Veränderungen, der wertschätzende Umgang und der gemeinsame Fokus darauf, Menschen in Notsituationen zu helfen.

Eine Frau mit braunen Haaren, Pony und Brille steht in einem Büroflur. Sie trägt ein schwarzes Oberteil und eine grüne Jacke. Sie hat die Arme verschränkt und lächelt.

Nikola Könsgen

Köln

Nikola Könsgen

Personalreferentin in Köln

Gemeinsam weiter bedeutet für mich:
Die Aufgabe als Personalerin bei ROLAND Assistance ist sehr abwechslungsreich und es wird nie langweilig bei uns. Durch die täglichen Herausforderungen kann ich mich persönlich weiterentwickeln. Gleichzeitig mache ich das, was ich liebe: Menschen entsprechend ihrer individuellen Fähigkeiten einsetzen, mitgestalten und eigenständige Entscheidungen treffen. Es bereichert mich sehr, dass ich dabei einen stetigen Austausch mit vielfältigen Menschen führe. Diese Tätigkeit ist für mich äußerst sinnvoll und erfüllend!

Frau mit braunen Haaren lächelt in die Kamera. Im Hintergrund ist ein Büro zu sehen mit einem großen ROLAND Assistance Logo.

Gerit Rasch

Dresden

Gerit Rasch

Personalreferentin in Dresden

Gemeinsam weiter bedeutet für mich:
Bei mir ist jeder Tag spannend und abwechslungsreich. Als Teil eines großartigen Teams weiß ich, dass ich mich jederzeit auf meine Kolleginnen und Kollegen verlassen kann. Mir macht es Freude, bei der Lösung von Problemen zu helfen und Einfluss darauf zu nehmen, dass unsere Mitarbeitenden ihre Arbeit mit Leichtigkeit bewältigen können. Ich bin stolz darauf, einen Beitrag zum Erfolg von ROLAND AssistancePartner zu leisten, und die Dankbarkeit, die ich dafür erhalte, ist ein wunderbares Gefühl!

Frau mit kurzen Haaren steht in einem Büroraum. Sie schaut nach vorne und lächelt.

Jeannine Schwietzke

Dresden

Jeannine Schwietzke

Personalreferentin in Dresden

Gemeinsam weiter bedeutet für mich:
Bei Roland AssistancePartner gestalte ich jeden Tag unsere Arbeitswelt mit meiner Erfahrung und Leidenschaft aktiv mit. Ich schätze die Zusammenarbeit mit den Menschen, die diesen Weg gemeinsam mit mir gehen. Meine Arbeit ist für mich sinnhaft, weil ich dabei helfe, neue, vielfältige Persönlichkeiten in das Unternehmen zu bringen. Ich bin fest davon überzeugt, dass es immer einen Weg gibt, wenn man miteinander spricht.

Frau mit braunen Haaren und Brille lächelt in die Kamera. Im Hintergrund ist ein Büro zu sehen mit einem großen ROLAND Assistance Logo.

Michèle Gläser

Dresden

Michèle Gläser

Recruiterin in Dresden

Gemeinsam weiter bedeutet für mich:
Ich bin nunmehr seit über 15 Jahren für ROLAND AssistancePartner GmbH in Dresden tätig. Ob als Kundenbetreuerin, Teamleiterin oder seit 2017 als Recruiterin. Ich liebe meinen Job, weil er vielseitig, herausfordernd - einfach immer etwas ganz Besonderes ist! Dabei weiß ich genau, dass ich mich in jeder Situation auf meine Kolleginnen und Kollegen verlassen kann.

Besonders stolz bin ich über die einzelnen Mitarbeitenden, welche ich bis heute für unsere vielschichtigen Aufgaben gewinnen konnte. Egal in welcher Abteilung, alle sind höchst engagiert und helfen Menschen deutschland-, europa- und weltweit bei ihren verschiedensten Anliegen. Es ist schön zu sehen, welche Entwicklung jede einzelne Person gemacht und dabei ROLAND kennen und lieben gelernt hat.