Recht, Schutz und Service von A-Z
Call-Back-Service
ROLAND bietet Ihnen die Möglichkeit, zurückgerufen zu werden. Teilen Sie uns online oder per Anruf mit, wann Sie von Mo-Fr zwischen 9:00 Uhr und 17:00 Uhr am besten erreichbar sind. Wir rufen Sie dann gerne zurück!
Card- und Dokumenten-Service
Eine Leistung des Schutzbrief-Bausteines ReiseAssist (ASB 2009: ROLAND hilft bei der Ersatzbeschaffung für im Ausland abhanden gekommene Ausweise und Dokumente und übernimmt die hierbei anfallenden amtlichen Gebühren der Ausstellungsbehörde im Ausland bis zu 260 € pro Schadenfall. Wir bieten Ihnen aber auch die Möglichkeit, Ihre persönlichen Dokumente in unserem Safe zu hinterlegen (Passwortgeschützt). Das hat den Vorteil, dass wir Ihnen im Bedarfsfall schneller bei der Ersatzbeschaffung helfen können.
Case-Management
Diese Leistung der ROLAND Gesundheits-Assistance bietet Krankenversicherern die Möglichkeit, die Behandlungs- und Versorgungsprozesse einzelner Fälle optimal zu steuern. Ziele:
- Optimierung von Heilbehandlungsabläufen
- Verbesserung der Versorgungssituation des einzelnen Patienten
- Mittelfristige, messbare Kostenreduzierung auf Seiten des Versicherungsunternehmens
