Versicherungen (Assekuranz)

Das Bild des Versicherers hat sich in den letzten Jahren vom reinen Schadenregulierer und Kostenerstatter zum Serviceversicherer und Schadenmanager gewandelt. Die Versicherungsnehmer erwarten insbesondere von Schaden- und Unfallversicherern einen kompetenten Rundum-Service vom ersten Anruf an.

Mit ROLAND Assistance können Sie sowohl den gestiegenen Kundenanprüchen nach Komplettlösungen als auch dem wachsenden Kostendruck gerecht werden. ROLAND Assistance bietet spartenübergreifend unterschiedliche Service-Konzepte sowie professionelle Schaden-Managementsysteme an. Darüber hinaus bekommen Sie beziehungsweise Ihre Kunden Zugang zu spezialisierten Netzwerken und Netzwerkgesellschaften .

Wir unterstützen Sie aber auch qualifiziert bei der Bearbeitung von Betriebs-/ Antragsprozessen. Diese Assistance-Leistung stellt insbesondere bei einem Markteintritt (zum Beispiel für ausländische Versicherer) einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil dar.

Spartenbezogen bieten wir Ihnen vielfältige Assistance-Leistungen, mit denen Sie Ihre Versicherungsprodukte ergänzen können:

• Kranken- oder Unfallversicherer: Produktwelt Gesundheit & Pflege
  Auf Wunsch richten wir die Leistungen auf spezielle Zielgruppen aus, zum Beispiel Kinder, Senioren oder auch Tiere.
• Kfz-/ Schutzbrief-/ Garantieversicherer: Produktwelt Fahrzeug & Mobilität
• Sachversicherer, zum Beispiel Wohngebäude: Produktwelt Haus & Wohnen
• Sterbegeldversicherer: Produktwelt Gesundheit & Pflege

Mit den Leistungsbausteinen aus der Produktwelt Reise & Mehrwerte können Sie die Attraktivität Ihres Produktes erhöhen beziehungsweise Versicherungsnehmer stärker an sich binden. Insbesondere Versicherungsprodukte, die nur „ein Versicherungsereignis“ haben, können so erlebbarer werden.

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