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ROLAND AssistancePartner

ROLAND AssistancePartner GmbH wurde als 100-prozentige Tochtergesellschaft der ROLAND Assistance GmbH am 1. Juni 2007 mit Sitz in Dresden gegründet. Seitdem unterstützt sie den Kölner Assistance-Dienstleister. Beide Gesellschaften stehen als Spezialist für die eigenen Kunden, aber auch für die Kunden Dritter im B2B-Geschäft für eine zuverlässige, stets verfügbare Dienstleistungslogistik.

Überall, wo Kundenservice ein entscheidender Faktor ist, bietet ROLAND AssistancePartner modernstes Kommunikations- und Service-Management für Anfragen aller Art – so individuell wie die Kunden selbst. Zu den Stärken der ROLAND AssistancePartner GmbH gehören die flexiblen Mitarbeiter: Je nach Anforderungen der Kunden können Mitarbeiterkapazitäten auch kurzfristig erhöht werden. Schließlich steht der Servicegedanke an erster Stelle.

Zurzeit sind 185 Mitarbeiter in Dresden beschäftigt (Stand: Dezember 2010). Die Arbeitsplätze sind vollständig an das Kölner Rechenzentrum angebunden.

Outsourcinglösungen

ROLAND Assistance ist bewährter Partner für "Business Process Outsourcing" (BPO) und übernimmt ganze Geschäftsprozesse, die außerhalb des Kerngeschäfts der Auftraggeber liegen.

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Fallbeispiele

Das Leben steckt oft voller Überraschungen. Mit den nachfolgenden Fallbeispielen erhalten Sie eine Zusammenfassung über das Leistungsspektrum unserer Angebote.

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Wir Kinder haben Rechte

Gemeinsam mit Annette Frier und dem Deutschen Kinderschutzbund geht ROLAND Rechtsschutz auf "Weltreise" für Kinderrechte.

www.wir-kinder-haben-rechte.de

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